Última actualización: 20 de marzo de 2026
En PYMESGO , la privacidad de nuestros usuarios es nuestra prioridad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información en nuestra aplicación de rastreo vehicular.
1. Información que Recopilamos
Para el correcto funcionamiento del servicio de rastreo, recolectamos los siguientes datos:
- Datos de Ubicación Precisa: Recopilamos datos de ubicación geográfica exacta del dispositivo o del vehículo para permitir el monitoreo en tiempo real, historial de rutas y geocercas.
- Ubicación en Segundo Plano: Nuestra aplicación accede a la ubicación incluso cuando la aplicación está cerrada o no está en uso, con el fin de mantener el rastro activo del vehículo y enviar alertas de seguridad.
- Información de Registro: Nombre, correo electrónico, número de teléfono y datos del vehículo (placa, modelo).
- Datos del Dispositivo: Identificadores únicos, modelo de hardware y versión del sistema operativo.
2. Uso de la Información
Los datos recolectados se utilizan exclusivamente para:
- Mostrar la ubicación del vehículo en el mapa dentro de la App.
- Generar reportes de recorridos y paradas.
- Enviar notificaciones de alertas (exceso de velocidad, salida de zona segura, etc.).
- Brindar soporte técnico y mejorar la experiencia del usuario.
3. Compartición de Datos con Terceros
No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Compartimos información solo con proveedores de servicios necesarios para el funcionamiento de la app:
- Servicios de Mapas: (Ej. Google Maps API) para visualizar la ubicación.
- Almacenamiento en la Nube: (Ej. AWS / Google Cloud) para guardar de forma segura tus datos.
- Cumplimiento Legal: Si es requerido por autoridades judiciales competentes bajo la ley aplicable.
4. Retención de Datos
Conservaremos tus datos de ubicación y recorridos por un periodo de [Ejemplo: 90 días], tras el cual serán eliminados o anonimizados, a menos que el usuario decida eliminarlos antes a través de las opciones de la App.
5. Seguridad
Implementamos medidas de seguridad técnicas como cifrado SSL/TLS para la transmisión de datos y protocolos de acceso restringido a los servidores para evitar el acceso no autorizado.
6. Tus Derechos (Derechos ARCO)
Como usuario, tienes derecho a:
- Acceder a los datos que tenemos de ti.
- Rectificar información inexacta.
- Cancelar/Eliminar tu cuenta y todos los datos asociados.
- Oponerte al tratamiento de tus datos en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos en: [Correo electrónico de soporte].
7. Cambios en esta Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política. Notificaremos cualquier cambio significativo a través de la aplicación o por correo electrónico.
Contacto
Si tienes dudas sobre esta política, contáctanos en: Sitio Web: pymesgo.co Correo: soporte@pymesgo.co Dirección: Cr 28B N 74-91 Piso 2 Bogotá-Colombia
